Opiniones
Nuestras opiniones están donde no las controlamos
No publicamos testimonios escritos por nosotras. Lo que hay sobre Centro Estética Barcelona está en nuestra ficha de Google: valoración media de 4,7 sobre 5, con reseñas fechadas y con cuenta asociada.
¿Cuál es nuestra política con las opiniones?
No publicamos testimonios en la web porque no son verificables por quien los lee. Un texto con un nombre de pila y una inicial no prueba nada, y la mitad de las webs del sector los tiene inventados.
Lo que hacemos es lo contrario: enviarte a la fuente que no controlamos. En nuestra ficha de Google puedes ver la valoración media, cuántas reseñas hay, de qué fechas son y qué contestamos cuando alguien se queja. Es menos vistoso que un carrusel de estrellas en la portada y bastante más útil.
¿Qué suelen valorar quienes vienen?
Tres cosas se repiten en lo que nos dicen en cabina: que la valoración inicial es honesta, que la sesión dura lo que se ha pagado y que se explican los resultados con datos.
También aparece a menudo la palabra tranquilidad, que tiene que ver con no atender a dos personas a la vez. Y aparece el precio: no somos el centro más barato del Eixample, y quien busca la oferta de 9,90 € se va a otro sitio; quien busca que las sesiones se hagan completas se queda.
Si quieres comprobarlo tú misma, la valoración inicial es gratuita y no incluye compromiso de contratar nada.
Preguntas frecuentes
Sobre reseñas y opiniones
Transparencia sobre cómo tratamos las valoraciones de clientas.
¿Por qué no publicáis testimonios en la web?
Porque no podemos verificarlos y porque cualquiera puede escribir cinco reseñas entusiastas y ponerles un nombre. Preferimos enviarte a nuestra ficha de Google, donde las opiniones llevan cuenta asociada, fecha y no las podemos borrar. Ahí mantenemos un 4,7 sobre 5.
¿Cómo puedo dejar mi opinión?
Desde nuestra ficha de Google Maps, con tu cuenta de Google, en el apartado de reseñas. No pedimos reseñas a cambio de descuentos ni regalos: si el trato te ha parecido bueno, escribe lo que pienses, y si algo no ha ido bien, dínoslo primero a nosotras para poder arreglarlo.
¿Qué hacéis cuando alguien deja una reseña negativa?
La leemos, contestamos en público sin excusas y llamamos a la clienta si dejó datos. La mayoría de quejas en estética vienen de expectativas mal gestionadas al principio, así que también nos sirve para ajustar cómo explicamos los tratamientos en la valoración.
¿Puedo hablar con alguna clienta antes de contratar?
No damos datos de clientas por respeto a su privacidad, pero sí podemos enseñarte fotos de proceso de casos con autorización expresa y explicarte casos similares al tuyo con detalle. En micropigmentación es especialmente útil ver trabajos reales antes de decidir la técnica.
Pedir cita
Compruébalo con una valoración gratuita
Cuéntanos qué te preocupa y te decimos con franqueza qué tratamiento tiene sentido en tu caso, cuántas sesiones necesitarías y cuánto costaría. Si creemos que no vas a notar resultados, te lo diremos.
Última actualización: · Contenido revisado por Jeisy, responsable de Centro Estética Barcelona.